Política de Qualidade

Política de Qualidade

Desde 2007 que a EMPIGEST tem como missão garantir aos nossos clientes uma solução que lhes permita concentrarem-se no seu negócio, deixando à nossa empresa a responsabilidade de gestão da sua frota de máquinas. A EMPIGEST desenvolve as atividades de comercialização, aluguer, assistência técnica e formação de equipamentos multimarca, de elevação de cargas e acessórios.”

A EMPIGEST nasceu com o objetivo de ser a solução mais eficiente para a movimentação de cargas e serviços associados.

Por forma a cumprir com a sua missão, a EMPIGEST, através dos seus colaboradores assume o compromisso de:

  • Disponibilizar no seu catálogo equipamentos e produtos de qualidade;
  • Responder pronta e eficazmente ao cliente;
  • Desenvolver continuamente a rede de assistência técnica para assegurar uma maior proximidade ao Cliente e rapidez nos serviços prestados;
  • Assegurar a sustentabilidade financeira da empresa;
  • Manter um Sistema de Gestão da Qualidade implementado e cumprir com os requisitos legais, regulamentares e os da norma ISO 9001;
  • Melhorar a eficácia do SGQ e a satisfação dos clientes;

A prossecução da missão da Empigest assenta em 4 valores fundamentais:

Orientação para o cliente – Apresentar soluções que melhor satisfaçam as necessidades dos clientes.

Excelência – Prestar um serviço com qualidade e eficiência.

Espírito de Equipa – Trabalhar coletivamente com empenho e dedicação para concretização dos objetivos definidos.

Integridade – Pautar os relacionamentos internos e externos pelos princípios do respeito, transparência e ética.

Milharado, 25 de Maio de 2019

A Direção