Equipa Empigest
A EMPIGEST dispõe de um conjunto de especialistas com vasta experiência na área da movimentação de cargas e com plena capacidade para analisar e satisfazer as reais necessidades dos nossos clientes. Na EMPIGEST acreditamos que a qualidade dos Recursos Humanos é o que faz a diferença. Connosco, pode experimentar aquilo que faz de um fornecedor um verdadeiro parceiro de negócio - a disponibilidade, a comunicação, o espírito de colaboração, a vontade de resolver os problemas com soluções adequadas, fruto do conhecimento e experiência profissional da nossa equipa.
Equipa de especialistas
Os profissionais que compõem a nossa equipa comercial têm largos anos de experiência no estudo de aplicações de movimentação de cargas e são profundos conhecedores das necessidades dos clientes, prestando um apoio bastante efectivo no dimensionamento das máquinas, acessórios e layout dos espaços a utilizar nas operações.
Assessoria nas aplicações de movimentação de cargas
Com apoio efectivo no dimensionamento das máquinas, acessórios e lay-out dos espaços a utilizar nas operações.
Equipa de serviços Pós-venda
Constituída por um vasto número de técnicos, experientes, com viaturas distribuídas e devidamente equipadas, com capacidade de resposta em tempo útil às solicitações dos nossos clientes.
Garantir o melhor nível de serviço com tempo de resposta reduzido
Os pedidos de assistência recebidos são geridos pelo nosso coordenador de serviços, com o objectivo de, em função da urgência do cliente e estado do equipamento, efectuar a manutenção aos equipamentos em tempo útil.
Formação técnica contínua
Internamente formamos as nossas equipas com o sistema "TRAIN THE TRAINER", que consiste na formação de um formador especializado em fábrica, junto das marcas que importamos em exclusividade, para depois formar as nossas equipas locais e transmitir os conhecimentos adquiridos aos nossos técnicos.
Os nossos técnicos têm ainda uma capacidade de resposta notável nos equipamentos de outras marcas, dado o trajecto profissional da maior parte dos nossos técnicos englobar experiências noutros importadores e até em equipamentos industriais de outras áreas, tais como plataformas elevatórias, gruas, equipamentos portuários, etc.).
Formação das equipas de manutenção do cliente
Proporcionamos aos clientes de grandes frotas a possibilidade de fazerem a formação das suas próprias equipas de manutenção, mediante protocolos de colaboração e parceria. A autonomia da sua equipa de manutenção na reparação dos seus equipamentos pode ser uma realidade.
